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        校長必看的溝通技巧,管理效率提升100%!

        培訓機構線上招生運營策略 云朵課堂:小昕 最后更新于:2023年03月30日 09:36:43 0 402
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        管理者與下屬溝通的時候,經常會出現“為什么我的下屬永遠不能和我同頻?”的疑問,那是因為他們不去了解員工的心理特點,而只以結果為導向,以業績論英雄。

        其實,沒有失敗的員工,只有帶不好員工的管理者。管理者在遇到這些問題時,能否先反思一下自己呢?如何才能從心理上贏得員工的信任?

         1 、溝通的本質是和他的內心世界溝通

        俗話說,知己知彼百戰不殆,要想知道員工的日常表現為何與你的理想狀態產生偏差,首先你要知道他的心里在想什么,通過觀察員工、下屬的各方面表現,知道對方心中所想,這樣你才能更好獲取你所需的信息,準確直達問題核心。  

         2 、領導訓話要講究藝術

        既能表達清楚,又能不觸碰對方的底線。面對不同的人時如何把握對方心理,巧妙利用說話小技巧,走到對方心里。

         3 、游刃有余的調動員工、下屬

        職場交往中切忌揭人短處,要知道“狗急還會跳墻的”。人們之所以有忌諱,怕別人揭自己的短處,說到底是自尊心問題。

        怕臉面上過不去。所以,領導若想獲得好員工,就一定不要觸動他們的短處,而是想辦法影響員工的心理活動。

         4 、在員工面前情緒失控是大忌

        所有的壞脾氣都源于錯誤的情緒表達方式。想讓自己修煉成永不發怒的人,是一種不切實際的空想。

        我們應該正視負面情緒的客觀存在。只有坦然面對,才能選擇妥當的情緒表達方式,不讓“壞脾氣”四處亂竄。

         5 、沒有“心機”的老板,不是好老板

        聰明的人之所以聰明,成功的人之所以成功,就是因為他們比一般人多了一些心計,有心計的人會時刻注意辨人識人,營造和諧的人際關系網。

        知道何為“難得糊涂”,懂得進退,才能在各種人生場合中左右逢源,游刃有余。

         6 、善于觀察,員工的微表情

        巧妙地運用自己的心智,揣摩人心,了解人性,掌握了察言觀色、引導人心的本領,相信每個領導都能擁有良好的個人形象與威嚴,掌握良好的交際之道,在職場你才能光彩照人、魅力四射。

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